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淘宝已发货怎么改物流,物流信息更改指南

发布时间:2019-06-12 11:53:19 编辑:省省物流

一般情况下,买家在淘宝上进行网购后,淘宝卖家会根据买家提供的信息进行物流填写。但由于单量太多,填写时难免会有填错的情况。如果遇到淘宝已发货怎么改物流呢?


一、

发货运单号可以多次修改吗?

可以,但需要满足以下条件:

1.自己联系物流的订单发货后未超过24小时;

2.在线下单的订单发货后未超过24小时且无揽收信息。


二、修改物流单号及物流信息流程

1、登陆淘宝后台进入商家中心,找到已卖出的宝贝,点开找到买家昵称,填上我们需要更改的买家ID。然后点击搜索,找到这个买家的订单。


物流工具

图片来源:网络

2、点击查看物流详情,找到我们的物流单号和物流信息。然后我们就会进入到修改界面,找到我们物流编号,物流公司还有运单号码,一般我们进入详细在左侧就可以看到。

3、然后就是进入修改界面,我们选择我们重新要改的的物流公司和新的运单号码,然后点击修改。

4、我们修改好之后刷新一下网页的这个界面,就会有提示修改成功,然后我们进入后台去查一下核实,看看有没有正确的更改过来,这样就完成了。


三、如何修改发货地址

在淘宝上购买的买家,有时在填写地址时不小心把地址填错了,这种情况,买家会联系卖家进行地址修改。修改地址分两种情况,主要如下

一是发货但快递未揽件的情况

修改流程如下

1、进入“卖家中心”,找到“已卖出的宝贝”后,点“已卖出的宝贝”

2、找到需要修改地址的买家的订单,点"详情"(买家已付款下面可看到)

3、然后在“发货”的右边可以看到“修改收货地址”,点“修改收货地址”

4、在“新地址”处,把需要修改的地方修改好,然后点右下角的“确定”

5、在“收货和物流信息”页面,就可以看到一个“收货地址”,一个“新收货地址”,发货的时候按“新收货地址”就可以。

6、对于已经发货了的订单,是没办法修改收货地址了。所以要记得在发货前修改好,不然忘记了就容易发成买家填错的收货地址。

二是发货快递揽件的情况

1、卖家可以及时给快递公司联系,按照快递单号进行查快递件走向,并修改地址;

2、如果是同城的,快递送到错的地方后会打电话,这时可以与快递沟通更换更换地址送达;

3、如果不是同城,或是地址相距太远;可以提前给错误地址接收人打电话,要求拒收操作;拒收后再次发送即可。

总之,物流信息或地址在未发货之前,进行修改是比较简单的,但是在发货后就相对比较麻烦,因为要和快递公司对接,有时候快递太多操作起来相对麻烦。因此,在发货前可向买家确认一下收货地址是否正确,减少地址填写错误情况。


以上是“淘宝已发货怎么改物流?”的相关回答,希望对您有所帮助!




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